醫辦〔2015〕64號

各科室、門診、健康體檢中心：

為推進互聯網時代移動醫療，打造醫療服務微信自媒體，方便患者，優化服務，搭建起醫患溝通交流的新平臺，進一步提升醫院的形象和影響力，近日，我院已正式申請開通官方微信公眾平臺和新浪微博、騰訊微博。微信公眾平臺主要設置微查詢、微導診和微關注專欄，其中微查詢包括醫院概況、醫療動態、通知公告、科室設置和專家查詢；微導診包括預約掛號、專家門診、導醫客服和報告查詢；微關注包括我院的官方騰訊微博、新浪微博、門戶網站、投訴建議、服務評價和聯系我們等。微博主要發布醫院重點工作動態，院務信息、健康知識以及最新的醫療改革、衛生政策等圖文消息。這些院（政）務新媒體自開通上線以來，日益受到廣大職工和社會的關注，影響力逐步上升。根據中共阜陽市委宣傳部《關于推動全市政務微博微信平臺建設發展的通知》精神，現就推廣使用我院微信、微博工作通知如下：

一、推廣使用要求

請各科室積極組織全體職工加入我院官方微信、微博，并向患者等社會群眾積極推薦訂閱。在關注“阜陽市第二人民醫”官方微信平臺的同時，可以關注“阜陽市第二人民醫院”騰訊微博和新浪微博。

二、平臺名稱及關注方式

（一）平臺名稱及鏈接（點擊可進入）

官方微信阜陽市第二人民醫院（微信號:fy-sey）（掃我哦?。?/span>

騰訊微博：阜陽市第二人民醫院（http://t.qq.com/fy-sey）

新浪微博：阜陽市第二人民醫院（http://weibo.com//fysey）

（二）關注方式

1. 微信：打開微信“添加朋友”-“公眾號”，輸入“阜陽市第二人民醫院”或“fy-sey”加關注即可。也可使用微信“掃一掃”功能掃描“阜陽市第二人民醫院微信二維碼”（如下，另見于阜陽市第二人民醫院網站首頁或門診大廳、會議室）訂閱。

2.微博：在新浪微博或騰訊微博搜索“阜陽市第二人民醫院”進行關注即可。

三、工作要求

1.推廣使用“阜陽市第二人民醫院”官方公眾微博、微信平臺是我院在互聯網自媒體時代背景下積極作為、主動發聲、強化輿論引導和醫患溝通的一項重要的工作。各科室在組織推廣過程中要高度重視，積極宣傳，動員全院廣大干部職工自覺主動做好推廣使用。

2.廣大干部職工特別是一線醫務人員、門診部導診臺、出入院辦理和發藥等窗口工作人員要積極引導患者加入“阜陽市第二人民醫院”官方公眾微信平臺，方便就醫、咨詢和溝通。動員感興趣的患者也可加入關注“阜陽市第二人民醫院”官方騰訊微博和新浪微博。

3.為方便全院干部職工溝通交流，另請各科室組織每位職工積極加入“阜陽市第二人民醫院”QQ群（群號：8026174），我院會將有關院務信息和通知第一時間在該QQ群內，以及“阜陽市第二人民醫院”微信公眾平臺和官方騰訊微博、新浪微博發布。

                 阜陽市第二人民醫院

                  2015年6月18日

抄送：市衛生局、市委宣傳部